أخبار السعودية
البلديات والإسكان تُنهي الاعتراضات على المخالفات البلدية خلال 15 يومًا إلكترونيًا
أعلنت وزارة البلديات والإسكان، اليوم الثلاثاء 1 يوليو 2025، عن البدء في تطبيق آلية جديدة لمعالجة الاعتراضات على المخالفات والغرامات والإجراءات البلدية عبر منصة الاعتراضات الموحدة الإلكترونية، وذلك خلال 15 يومًا كحد أقصى من تاريخ تقديم الطلب. يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على تعزيز العدالة، الشفافية، وسرعة الاستجابة للمستفيدين، دون الحاجة إلى مراجعة المقرات الحكومية أو أمانات البلديات الفرعية
خطوات وتفاصيل منظومة الاعتراض الموحدة
- التقديم الإلكتروني: يمكن للمواطنين والمقيمين – ملاكًا أو مستأجرين، وأصحاب المنشآت التجارية والخدمية والمطورين العقاريين – تقديم اعتراضاتهم مباشرة على المخالفات والغرامات والإجراءات عبر بوابة “بلدي” أو تطبيقها، دون الحاجة للذهاب للمكاتب البلدية.
- متابعة فورية: تُتاح إمكانية متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة إلكترونيًا، بدءًا من تأكيد الاستلام وإحالة الملف للجنة المعنية.
- البت خلال 15 يومًا: يتم الانتهاء من معالجة الاعتراضات خلال خمسة عشر يومًا بالضبط، شاملاً الرد أو القرار النهائي، لضمان سرعة إنجاز الإجراءات وتقديم نتائج واضحة للمستفيدين
أهداف المبادرة وأثرها المتوقع
- ترشيد إجراءات المعاملات الحكومية: تقليل الازدحام على المقرات البلدية وتسهيل الإجراءات من خلال التحول الرقمي.
- تعزيز حقوق المستفيدين: من خلال ضمان معالجة الاعتراضات ضمن إطار زمني محدد، مع توحيد الإجراءات بين الجهات الرقابية.
- تحسين تجربة العميل: والارتقاء بخدمة الغرامات والمخالفات عبر المنصة الموحدة، بما يعزز رضا المواطنين والمقيمين على حد سواء.
- تحقيق أهداف رؤية 2030: عبر دعم التحول الرقمي وتطبيق نظم الخدمة الفعالة والعادلة في القطاع العام
