“الكهرباء” تُشدد العقوبات على العبث بالعدادات وتقصير مقدمي الخدمة
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن تغليظ العقوبات على أي محاولات للعبث بعدادات الكهرباء أو التلاعب بها، بالإضافة إلى تشديد الإجراءات ضد حالات التقصير في تقديم الخدمة من قبل موظفي الشركة أو المقاولين المتعاقدين معها.
ويأتي هذا القرار ضمن جهود الشركة لتعزيز الشفافية وضمان العدالة في استهلاك الطاقة الكهربائية، والحفاظ على البنية التحتية من أي أضرار ناتجة عن ممارسات غير قانونية.
عقوبات مشددة تشمل الغرامات والفصل والملاحقة القانونية
أكدت الشركة أن من يثبت تورطه في العبث بالعدادات، سواء كان مستهلكًا أو فنيًا أو مقاولًا، سيُعرض نفسه لعقوبات تبدأ من الغرامات المالية، وقد تصل إلى الفصل من العمل أو الملاحقة القانونية، وفقًا لنوع المخالفة وتأثيرها.
كما سيتم التعامل بصرامة مع حالات التقصير في الصيانة، أو التأخير في إيصال الخدمة، أو الإهمال الفني، حيث شملت العقوبات بنودًا تُلزم فرق العمل بتحقيق معايير الجودة والاستجابة السريعة.
خطوات رقابية لتعزيز موثوقية الخدمة
وضمن الخطة الجديدة، ستُطلق الشركة آلية مراقبة إلكترونية للعدادات، مع استخدام تقنيات ذكية للكشف عن التلاعب، إضافة إلى تحديث إجراءات التبليغ عن أي خلل أو مخالفة، سواء من خلال التطبيق الرسمي أو الرقم الموحد.
ودعت شركة الكهرباء جميع المشتركين إلى التعاون في التبليغ عن أي حالة اشتباه بوجود عبث أو تقصير، حفاظًا على العدالة في الفوترة وجودة الخدمة المقدمة للجميع.
