بنوك تستبدل خدمات الجمهور المباشرة بـ «التطبيقات» - البطريق نيوز

تلقى متعاملون مصرفيون، إشعاراتٍ عبر البريد الإلكتروني ورسائل نصية عبر الهاتف المحمول، تفيد بإلغاء خدمات البنك المخصصة للجمهور، وحصر تقديمها عبر التطبيقات الذكية الخاصة بها.
وأوضح المتعاملون، أنه اعتباراً من مطلع أكتوبر/تشرين الأول 2025، ستلجأ بنوك عاملة في الإمارات، بحصر بعض الخدمات المباشرة التي كانت متاحة للجمهور في وقت سابق، والاستعاضة عنها عبر التطبيقات الذكية الخاصة بتلك البنوك، دون الحاجة إلى زيارة المقار الأصلية للبنوك، أو فروعها المنتشرة في كافة أنحاء الدولة.
وأشاروا إلى أن هذا التوجه الجديد من قبل البنوك، هو لمنح المزيد من السهولة والسلاسة في إجراء المعاملات المصرفية اليومية، التي يقوم بها البنك. وكذلك توفير الوقت والجهد الذي كان يستغرقه المتعامل لإنجاز الخدمات المطلوبة.
وعن أبرز الخدمات والمعاملات التي سيتم تقديمها حصراً للمتعاملين من قبل البنوك عبر التطبيقات الذكية: تحديث المعلومات الشخصية، تعديل البريد الإلكتروني (الحساب وبطاقات الائتمان)، تغيير رقم الهاتف المحمول، تحديث العنوان، تحميل مستندات KYC (جواز السفر/التأشيرة/EID)، وكذلك خدمات مصرفية متعلقة بالهاتف المحمول، مثل قفل/فتح الوصول، فصل الجهاز. والتحويل بين الحسابات الخاصة للعميل في البنك المودع به، تنزيل كشف الحساب الإلكتروني، طلب دفتر شيكات، تغيير تردد كشف الحساب.
وإلغاء بطاقة الائتمان، وتفعيل الدفع التلقائي، وتفعيل الدفع التلقائي للفواتير الخاصة بالمتعاملين، وتفعيل الدفع التلقائي لحسابات «سالك» الخاصة بالمودع، وكذلك التمويلات، وطلب شهادة المديونية الخاصة بالعميل، وطلب خطاب براءة الذمة، وطلب تأجيل القسط.