استجابة لتوجهات مجلس الوزراء في ما يتعلق بتطبيق سياسة الباب المفتوح، وجه وزير التجارة والصناعة خليفة العجيل، مديري الهيئة العامة للصناعة والصندوق الوطني لرعاية وتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، لتحديد مواعيد رسمية ثابتة لاستقبال مراجعي الجهتين.
وحسب المخطط، من المرتقب أن يستقبل مدير «هيئة الصناعة» مراجعي الهيئة من الصناعيين كل يوم أحد من الساعة 10 إلى 12 ظهراً، فيما سيستقبل مدير «المشروعات الصغيرة» مراجعي الصندوق من المبادرين كل اثنين أيضاً من 10 إلى 12 ظهراً.
ولفتت المصادر إلى أن تطبيق «هيئة الصناعة» و«المشروعات الصغيرة» لسياسة الباب المحدود في مواقيت رسمية، بهدف تحقيق أكبر قدر من المرونة والشفافية، وخلق بيئة أرحب من الثقة المتبادلة بين مسؤولي الجهتين والمراجعين، وصولاً لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وتهدف الخدمة التي تشمل شريحة واسعة من الجهات الحكومية تقارب 43 جهة، إلى توفير فرصة لحل المشاكل والشكاوى بسرعة وكفاءة وتعزيز الشفافية وبناء الثقة بين المواطنين والحكومة، علاوة على تحسين جودة الخدمات الحكومية، وفتح نافذة إلكترونية لترتيب مواعيد إجراء مقابلات مع المسؤولين، إضافة إلى ما سبقها من خطوات على أرض الواقع في مختلف الوزارات والجهات الحكومية خلال الأسابيع الماضية.
يشار إلى أنه حسب تصريحات سابقة للمتحدث الرسمي باسم الحكومة، تستهدف هذه الخطوة بناء الثقة مع الجمهور عبر توفير بيئة شفافة وودية للتعامل مع القضايا وتسهيل وتسريع حل المشكلات التي تهم المواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الحكومية، وتعزيز العلاقة بين الحكومة والمجتمع وفتح قنوات تواصل مباشرة بين الجانبين.
0 تعليق