في إطار جهوده المتواصلة لنشر الثقافة المصرفية ورفع الوعي المالي لدى كافة شرائح المجتمع، نظم بنك الكويت الوطني جلسة توعية بأساليب الاحتيال وطرق تفاديها في الجامعة الأمريكية بالكويت (AUK)، وذلك ضمن دعمه لحملة التوعية المصرفية "لنكن على دراية" التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت.

وناقشت هذه الجلسة العديد من المواضيع حول الاحتيال المالي، بما في ذلك عمليات التصيد الاحتيالي وسرقة الهوية التي تستهدف سرقة الأشخاص عبر الإنترنت باستخدام أساليب حديثة وتقنيات الذكاء الاصطناعي.

ولم يقتصر دور فريق بنك الكويت الوطني على شرح أساليب الاحتيال فقط، بل أوضح كيفية تفادي مثل هذه العمليات والطرق التي يجب اتباعها في حالة التعرض لأي عمليات مشبوهة، إضافة إلى تعريفهم بالخطوات العملية التي يجب القيام بها لحماية معلوماتهم الشخصية والمصرفية، لاسيما مع الاعتماد المتزايد على الخدمات المالية الرقمية.

وشهدت الجلسة تفاعلا كبيرا من خلال الأمثلة والحالات الواقعية التي عرضها فريق الوطني، كما طرح الطلاب العديد من الأسئلة وناقشوا المخاوف بشأن الأمن الرقمي بحياتهم اليومية، وقام الفريق بالرد عليها، ما أثرى النقاش .

وأكد فريق "الوطني" أن البنك لن يطلب معلومات شخصية عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية، محذراً من الرد على تلك الرسائل التي تمثل محاولات احتيال الهدف منها سرقة المعلومات المصرفية أو البيانات الحساسة أو الأموال.وبهذه المناسبة قالت المسؤول بإدارة التواصل الرقمي، سارة العمد: "نعمل باستمرار على رفع الوعي المالي ونشر الثقافة المصرفية بين كافة شرائح المجتمع بما في ذلك طلاب المدارس والجامعات، حيث تعزز مثل هذه الزيارات جهودنا الرامية في بناء الوعي المالي لدى الشباب، لاسيما مع تزايد الاعتماد على استخدام الخدمات المصرفية الرقمية".

وأضافت العمد: "ننصح دائما بضرورة اتباع النصائح والإرشادات التي يقدمها البنك عبر كافة منصاته الرقمية، حيث إن المحتالين عادة ما يستخدمون أساليب جديدة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.