قام وزير الداخلية، مازن الفراية، بزيارة مفاجئة لمديرية أحوال وجوازات الزرقاء ظهر اليوم الإثنين، برفقة محافظ الزرقاء، وذلك بهدف الوقوف مباشرة على بيئة العمل وتقييم جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال جولته، التقى الوزير الفراية بالمراجعين واستمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات وأي معيقات تواجههم أثناء إنجاز معاملاتهم. وقد أدت هذه اللقاءات والملاحظات إلى إصدار حزمة من التوجيهات الفورية والحاسمة لتحسين الأداء والخدمة.
توجيهات عاجلة لتحسين الكفاءة والتحول الرقمي
طلب الفراية من المعنيين اتخاذ إجراءات فورية لرفع مستوى الإنتاجية وتحسين الكفاءة العامة في الأداء. كما أكد على أهمية تسهيل الإجراءات للمراجعين، وشدد على ضرورة تشجيع المواطنين على التوجه نحو الخدمات الإلكترونية وغرس الثقافة الرقمية في التعاملات الحكومية.
وفي سياق الملاحظات المتعلقة بالبنية التحتية، وجّه وزير الداخلية بضرورة تنفيذ جملة من الإجراءات العاجلة لمعالجة بعض الملاحظات المُلحة التي تم رصدها. كما شدد على البدء بتأهيل مبنى المديرية بشكل كامل، على أن يتم ذلك في موعد لا يتجاوز الربع الأول من العام القادم (2026). وشدد الوزير على أن عملية التأهيل يجب أن تراعي متطلبات تطوير بيئة العمل، السلامة العامة، والمظهر اللائق للمبنى.
0 تعليق