إطلاق خدمة إلكترونية متكاملة لطلب المعونة الطارئة في الأردن - البطريق نيوز

أعلنت وزيرة التنمية الاجتماعية، وفاء بني مصطفى، اليوم الأحد، عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة ومتكاملة عبر صندوق المعونة الوطنية، تتيح للمواطنين الأردنيين التقديم بطلب للحصول على "المعونة الطارئة" بشكل رقمي بالكامل. وتأتي هذه الخطوة، التي تمت بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، كجزء من جهود الحكومة لتبسيط الإجراءات وتسهيل وصول الدعم لمستحقيه.

تبسيط الإجراءات وتخفيف العبء عن المواطنين

أكدت الوزيرة بني مصطفى أن الهدف الأساسي من هذه الخدمة هو إنهاء معاناة المراجعين وتخفيف الضغط الهائل على فروع الصندوق، الذي يستقبل يومياً ما بين 400 إلى 500 طلب.

 وأضافت: "يشكل هذا النظام الإلكتروني مساراً آمناً وفعّالاً يتيح للمستفيدين الحصول على حقوقهم بسهولة تامة، بدءاً من تسجيل الطلب وانتهاءً باستلام المخصصات المالية، دون الحاجة للحضور الشخصي وإهدار الوقت والجهد".

شراكة رقمية لتعزيز شبكة الحماية الاجتماعية

أثنت بني مصطفى على الجهود المشتركة التي بذلها كل من صندوق المعونة الوطنية ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة لإنجاح هذا التحول الرقمي، معتبرة ان هذه الشراكة نموذجاً للعمل الحكومي المتكامل الذي يهدف إلى توظيف التكنولوجيا لخدمة الفئات الأكثر حاجة في المجتمع، وتعزيز كفاءة شبكة الحماية الاجتماعية وضمان وصول الدعم لمستحقيه بأسرع وقت ممكن.

خطوة ضمن استراتيجية الحماية الاجتماعية 2032

أشارت الوزيرة إلى أن إطلاق هذه الخدمة لا يمثل خطوة معزولة، بل يندرج ضمن رؤية أوسع وأشمل تتمثل في برنامج الحماية الاجتماعية (2025 – 2032). 

ويهدف هذا البرنامج الاستراتيجي إلى تطوير إدارة البيانات الحكومية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يضمن تحقيق أعلى درجات الكفاءة والفاعلية في منظومة الدعم الوطني.